Для оформления заказа необходимо написать на нашу почту s.n.des@yandex.ru или в Telegram.

В рамках корпоративных и оптовых заказов есть возможность кастомизации некоторых изделий, например при заказе календарей можно добавить логотип компании или фразу, а так. же заменить латиницу на кириллицу.
ПРИМЕРЫ КОРПОРАТИВНЫХ ЗАКАЗОВ.

Стандартный минимальный срок производства заказа — от 25 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Срок зависит от загрузки производства, объема заказа и сезонности и может быть увеличен.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Стандартный минимальный срок производства заказа — от 25 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Срок зависит от загрузки производства и объема заказа и может быть увеличен.

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
Заказ можно оплатить удаленно по ссылке. Для формирования заказа необходимо предоставить ФИО, адрес доставки и электронную почту.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
Заказ можно оплатить по счету. Для его составления необходимо предоставить реквизиты компании.

ИЗ НАЛИЧИЯ
Товары из наличия отгружаются со склада в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Актуальный список моделей в наличии.

СРОКИ ПРОИЗВОДСТВА
Стандартный минимальный срок производства заказа — от 25 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Срок зависит от загрузки производства и объема заказа и может быть увеличен.

Изделия в индивидуальных цветах или размерах, с печатью кириллицей (на календарях) возможны в рамках корпоративных и оптовых заказах.

ПО РОССИИ
Осуществляется службой СДЭК, стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.


БЛИЖНЕЕ ЗАРУБЕЖЬЕ
Для оформления доставки в Беларусь, Армению, Казахстан, Киргизию напишите нам в Telegram:

• номер заказа
• ФИО (полностью)
• номер телефона
• Адрес пункта выдачи СДЭК

ПО МИРУ
Мы рады заказам из любых стран, но у нас нет отработанной международной логистики и мы не берем на себя ее менеджмент.
Тем не менее мы готовы сотрудничать и предоставить необходимую информацию и документы для оформления доставки.
Стратегия, стоимость и сроки доставки по миру зависят от характеристик груза, направления и вида перевозки.

Все товары на сайте поставляются в индивидуальной упаковке мы используем специально разработанные вкладыши из плотного пенопласта и коробка из крафтового картона. Эти материалы предназначены для защиты груза от царапин и легких механических повреждений.

МДФ, фанера
В процессе эксплуатации мебели с деталями из МДФ или фанеры происходит естественный износ, который проявляется в виде царапин, потертостей и сколов.

При взаимодействии с предметами из грубых материалов и с острыми краями на изделиях могут возникнуть вмятины, царапины и сколы, при контакте с горячими предметами (свыше 60°С) - термические следы. В дальнейшем, при контакте мест повреждения с водой, покрытие может вздуться. Любые пролитые на поверхность изделия жидкости необходимо убирать сразу и протирать насухо.

Для очистки поверхности противопоказано использование абразивов, а также бытовой химии с агрессивными веществами, способными повредить изделие.
Также, для изделий с деталями из МДФ или фанеры не стоит применять средства с содержанием воска, масла или силикона, так как они образуют пленку на их поверхности, которая активно притягивает пыль.

Для очистки рекомендуется использовать тряпку из микрофибры и щадящие средства на основе: воды, неогенных ПАВ <5%, мыла <5%, этилового спирта <40%, дидецилдиметиламмонного хлорида <5%.
Любые чистящие средства необходимо смывать сразу после их применения и вытирать поверхность насухо, например, тряпкой из микрофибры или целлюлозы.

Мебель с деталями из МДФ или фанеры не рекомендуется использовать на улице, а также в помещениях с высокой влажностью и резкими перепадами температуры.

Изделия из вышеперечисленных материалов не рекомендуется располагать на расстоянии менее метра от отопительных приборов и подвергать длительному воздействию прямых солнечных лучей, так как продолжительное влияние ультрафиолета может повредить покрытие и привести к его выцветанию.

ВОЗВРАТ ТОВАРА
По законодательству РФ оформить возврат может только физическое лицо в течение 7 дней с момента его получения. Чтобы оформить возврат качественного товара необходимо написать на нашу почту s.n.des@yandex.ru или в Telegram.

Возврат товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

После поступления запроса на почту или в Telegram, мы обсудим детали и причину возврата.

Также необходимо отправить товар обратно к нам на склад.

Адрес ПВЗ СДЭК: г. Санкт-Петербург, ул. Студенческая, д. 14, корп. 2.

Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя.

При обратной доставке мы просим покупателя, по возможности, сохранить производственную упаковку товара, и отправить товар обратно в ней.

После получения качественного товара на склад, мы вернем деньги.

В случае обнаружения дефектов после доставки товара на склад, мы оставляем за собой право вычесть стоимость ремонта/замены деталей из суммы, подлежащей возврату.

Оформить возврат на изделие с кастомизацией нельзя. Такими считаются все изделия, которые изготовлены в нестандартных размерах и цветах.


ОБМЕН ТОВАРА
По законодательству РФ обменять купленный у нас качественный товар может только физическое лицо в течение 7 дней с момента его получения. Для этого необходимо написать о том, что вы хотите заменить товар, на нашу почту s.n.des@yandex.ru или в Telegram.

Обмен товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

После поступления запроса на почту или в Telegram, мы согласуем замену изделий и обозначим срок их отгрузки.

Обозначенный срок будет рассчитан с момента доставки возвращаемого качественного товара на наш склад и его осмотра.

Адрес ПВЗ СДЭК: г. Санкт-Петербург, ул. Студенческая, д. 14, корп. 2.

Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя.

При обратной доставке мы просим покупателя, по возможности, сохранить производственную упаковку товара, и отправить товар обратно в ней.

В случае обнаружения дефектов после доставки товара на наш склад, мы оставляем за собой право выставить счет на ремонт/замену деталей до отгрузки нового изделия.

Обменять изделие с кастомизацией нельзя. Такими считаются все изделия, которые изготовлены в нестандартных размерах и цветах.